Über das Deutsches Institut für Energietransparenz (DIFET)
Das Deutsche Institut für Energietransparenz ist eines der renommiertesten Forschungs- und Beratungsunternehmen für die Energiewirtschaft, politische Institutionen und Energieverbraucher. Besonders mit unserem fundiertem Wissen um Kundenbedürfnisse und Kundenfreundlichkeit setzen wir deutliche Zeichen. Dies mittlerweile nicht nur auf dem Energiemarkt.
Gemeinsam Werte schaffen
Beratung
Als Branchenexperten und Know-How Spezialisten für Energiemärkte mit langjähriger Erfahrung in Beratung, Unternehmenspraxis und Wissenschaft beraten wir Sie bei der Optimierung Ihres operativen Geschäfts und bei strategischen Bewertungsfragen. Wir unterstützen die Unternehmen der Energiewirtschaft bei der Optimierung ihrer Positionierung und Wirtschaftlichkeit. Durch die Identifizierung und Entwicklung neuer Geschäftsfelder unterstützen wir Sie bei der Bewältigung anstehender Herausforderungen und der Nutzung von Opportunitäten.
Marktforschung
Wir liefern in einer fachlichen Breite und Tiefe Forschung, die Energieanbieter direkt umsetzen können. Strategisch aufbereitetes Wissen und wissenschaftlich fundierte Empfehlungen auf der Grundlage zuverlässiger Daten und Fakten: Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen zielgruppenspezifische B2B- und B2C-Lösungen.
Kundenbedürfnisse
Mit unserem Wissen aus Forschung, Testreihen, Best-Case-Studies und Praxiswissen, kennen wir die Kundenbedürfnisse der Energieverbraucher. Wir entwickeln mit Ihnen zusammen massgeschneiderte Lösungen unterstützen Sie punktgenau, um Ihnen den notwendigen Marktvorsprung zu geben.
Kundenfreundlichkeit
Mit dem Wissen um den Kunden zeigen wir Ihnen auf, wie Kundenfreundlichkeit professionell eingesetzt wird und dies zu einem höheren Umsatz führt. Viele Unternehmen schreiben sich Kundenfreundlichkeit zu, aber am Ende entscheidet der Kunde. Wir beraten Sie über die Wertschätzung des Kunden, Transparenz und Kommunikation auf Augenhöhe in den verschiedenen Kommunikationskanälen. Dies nicht nur für den Energiemarkt, sondern auch in weiteren Branchen, wie Telekommunikation und Automobil.
