Sie wünschen eine Beratung oder Schlichtung mit Ihrem Energieversorger? Teilen Sie uns Ihr Anliegen per email mit. Ihr Vorteil: Sie können uns eventuelle Unterlagen gleich als Anhang mitsenden. Dann kann Sie unser zertifizierter Energie-Sachverständigen gleich kompetent und schnell beraten.

eMail: kundenberatung[at]difet.de

Unsere zertifizierten Energie-Sachverständigen beraten Sie gerne und gehen individuell auf Ihr Problem ein. Typische Probleme sind:

• Wechsel des Energieversorgers klappt nicht
• Sie zahlen zu hohe/niedrigere Abschläge
• Das Verhalten Ihres Energieversorgers ist inakzeptabel
• Vorauszahlungen und/oder Abschläge sind nicht korrekt
• Was ist eigentlich Ökostrom?
• Ihr Versorger hat die Preise erhöht
• Beschwerden über Strom- und Gasrechnung