Sie wünschen eine Beratung oder Schlichtung mit Ihrem Energieversorger? Teilen Sie uns Ihr Anliegen per email mit. Ihr Vorteil: Sie können uns eventuelle Unterlagen gleich als Anhang mitsenden. Dann kann Sie unser zertifizierter Energie-Sachverständigen gleich kompetent und schnell beraten.
eMail: kundenberatung@difet.de
Unsere zertifizierten Energie-Sachverständigen beraten Sie gerne und gehen individuell auf Ihr Problem ein.
Typische Probleme sind:
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- Wechsel des Energieversorgers klappt nicht
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- Sie zahlen zu hohe/niedrigere Abschläge
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- Das Verhalten Ihres Energieversorgers ist inakzeptabel
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- Vorauszahlungen und/oder Abschläge sind nicht korrekt
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- Was ist eigentlich Ökostrom?
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- Ihr Versorger hat die Preise erhöht
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- Beschwerden über Strom- und Gasrechnung